역류·침수

역류는 막힘과 다릅니다. 막힘은 물이 안 내려가는 것이고, 역류는 아래에서 물이 거꾸로 올라오는 것입니다. 그래서 역류는 몇 층에서 생겼는지가 가장 중요합니다. 물은 가장 낮은 출구로 나오기 때문에, 건물 밖이나 공용 구간이 막히면 반지하와 1층 하수구가 먼저 넘칩니다. 위층은 반대로 옥상 배수구가 막혀 빗물이 거꾸로 들어오는 경우가 대부분이라, 같은 역류라도 열어 볼 곳이 정반대입니다.

안양천·학의천·삼성천 주변 저지대와 만안구 구도심 반지하는 집중호우 때 하수 본관 수위가 올라가면서 건물 밖 첫 맨홀이 먼저 찹니다. 이때 반지하 바닥 하수구는 맨홀보다 낮거나 비슷한 높이라 물이 거꾸로 밀려 들어옵니다. 집 안을 뚫어서는 해결되지 않고, 비가 잦아들어 본관 수위가 내려가야 물이 빠지는 경우도 있습니다. 그래서 물이 들어오는 입구부터 확인합니다.

비가 오지 않는데 역류가 생긴다면 건물 안 공용 구간 막힘입니다. 아파트 저층이나 다세대 1층에서 윗층 물 사용 시간에 맞춰 하수구로 오수가 올라온다면, 1층 아래 가로관이나 건물 밖 첫 맨홀까지 가는 구간이 막힌 것입니다. 이때는 뚫는 작업과 함께 관리사무소나 건물주에게 알려 윗세대 물 사용을 잠시 멈추게 하는 것이 피해를 줄이는 가장 빠른 길입니다. 물이 덜 내려오면 수위도 덜 오릅니다.

역류·침수 접수는 우선 배정합니다. 연중무휴 접수이고, 도착 가능 시간은 전화에서 그날 상황에 맞춰 안내드립니다. 현장에서는 물이 들어오는 입구를 막고 막힌 구간을 뚫어 수위를 내린 뒤, 같은 일이 되풀이되지 않으려면 무엇이 필요한지 말씀드립니다. 재발을 막는 시설은 고침 항목 역류방지밸브 설치에 적어 두었고, 침수 방지 시설 지원은 시청에 문의하시면 됩니다.